“现在的商人都太奸诈,一不小心就会被骗。”已有两年创业经历,开学后即将大四的大学生周军说。因数次受骗,他现在变得很谨慎,还学会了吹牛说谎。
而当老实创业遭遇缺乏诚信的市场环境和彻头彻尾的骗局,不少年轻创业者都必须面对这样的选择:是独善其身坚守信用,还是随波逐流以诈还诈?
从被骗到吹牛说谎
2008年4月,就读于河南某大学的周军,在学校成立兼职中介公司,靠为企业招工收取服务费盈利。据他介绍,每年暑假,学校宣传栏里都会贴满招聘启事,多是招聘暑期保安和临时工。
“很多招聘者其实都是私人中介,谎称自己有亲戚在招聘企业,骗取学生信任。”周军表示,考虑到为外地企业招工风险大,他一直很谨慎,直到当年暑假遇到王某。王某称,自己是邻校大四学生,受在南方开鞋厂的叔叔委托帮忙招聘暑期临时工。双方约定,周军负责招聘200名学生,每名可获30元的服务费。
周军马上向公司会员发送短信,很快就有100多名学生报名。按照王某的要求,周军向每名学生收取20元报名费,以防止学生反悔。“前脚把钱交给王某,后脚王某手机就关机了。”周军说,想着王某也是学生,交报名费时只让王某开了收条,也未看其证件。最终,周军损失2000多元。
周军告诉记者,有几次公司与企业合作,人招好企业却说不用了,“这种情况很难规避,你要求签协议或是先付费,人家就不跟你合作。”周军说。
慢慢地,周军的公司业务拓展到为学校周边商铺做广告,常有客户以初次合作为名要求免费。“就算你的广告效果很好,他们也会跟你说不行。”周军举例说,一次与一家西餐厅合作,店长称有一两百名学生去消费,老板却说只有四五十人。
“怎么可能,光我的朋友就去了五六十人,这些老板就是想免费做一次而已。”周军表示,随着类似经历的增多,他渐渐“想开了”。“创业前我从不说谎,现在说谎已经成为家常便饭。”周军略带无奈地说。
创业大学生张奇也表示,他做业务时经常“夸大其词”:比如杂志发行量只有1万份,对外就说5万份。“这哪是夸大其词,明明就是说谎。”张奇嘟囔着回答:“但做广告必须会‘吹’,不耍点手段怎么行?”
适当夸大无碍事业发展?
经营网店数年,且很成功的研究生张熙认为,最好不要说谎。“如果客户对你进行考察,发现你说假话,肯定不会再与你合作。相反你诚心诚意,或许能打动对方。”但张熙表示,自己经营网店也常夸大宣传。“做销售有时必须吹牛,整个行业都这样,你不适应就会被淘汰。”张熙表示,可以吹牛,但应有分寸、有原则,违反法律的事坚决不能做。
“不论什么公司,要么销售产品,要么销售服务,核心都是销售,不会自卖自夸怎么行。”对于创业中吹牛、耍手段,正从事花卉项目创业的大二学生孙涛反应激烈。他认为,只要客户购买产品后不出问题,吹吹牛没问题。
即将大四,已有多次创业经历的乔同学告诉记者,他曾到某电子商务公司“卧底”,发现该公司所卖的丰胸产品都是用粮食加工的,虽然无害却根本无效。但因为营销做得好,公司利润惊人。乔坦称,他曾艳羡过,但经过考虑还是决定放弃。“做生意就是斗智,就是利益博弈的过程,难免需要耍手段,但不能害人和违法。”乔同学说。
创业大学生杨晨认为,耍手段可以称为有谋略,因为商业行为本身就很复杂,要辩证地看。“就拿做广告来讲,完全不必在杂志发行量上说谎,可以给客户讲些广告效果特别好的案例,这样既避免说谎,而且更真实、具体,说服力也强。”杨晨说。
尽管有些创业大学生表示认同吹牛说谎、耍手段,但他们也知道这样取得的业务“多是一锤子买卖,有时甚至会引起纠纷”。去年6月,一家大型超市在张奇的直投杂志上登广告,并签订了法律合同。令张奇没想到的是,对方盯得很紧,他只好增加杂志印刷量。今年春季,张奇的公司宣告破产,投资者损失10多万元。
诚信是立业之本
“受骗是每个创业者都要经历的,如果不受骗反而不正常。”河南省优秀大学毕业生“自主创业之星”、郑州阳光标牌有限公司总经理何永亮认为,受骗或遭遇不诚信后,应该认真思考,总结教训,学会更全面地考虑问题,而不是自己也学着说谎。
“诚信是立业之本。”何永亮表示,对创业者来讲做人是第一位的,如果为了暂时的利益去欺骗,毁掉的将是永远的诚信。“谁愿意被同样的人欺骗第二次?”何永亮说,客户看重的是价值,而现在的创业大学生热衷强调自己的产品好,甚至不惜欺骗,却缺乏换位思考的能力,很少思考他们的产品是否适合客户,是否能为客户带来效益,是否还有改进的空间。
“应该意识到失败也是宝贵的财富。”何永亮提醒创业大学生,只有产品具有竞争力,配合巧妙的营销,创业才有可能成功,说谎和耍手段,只会适得其反。
河南财经政法大学教授史璞认为,从现实角度分析,现在很多企业唯利是图,不讲诚信,形成了一种普遍的社会现实。大学生初入江湖,看到周边很多人都不诚信,受到打击的同时又缺乏应对办法,于是就有样学样。“从理想角度讲,所有的企业和人都应该讲诚信、遵法守纪,但社会永远在现实与理想间过渡,不可能没有问题。关键是作为创业学生,怎样既固守自己的理想,又有效应对非理想的部分。”史璞表示,作为创业大学生,如果是学营销的,还去骗消费者,只能说明营销理论学得不好;如果是学工商管理的,管企业还跟暴发户一样,靠坑蒙拐骗赚钱,也只能说管理学得不好。
“创业大学生不应该随波逐流,而是要将自己在大学所学知识、方法发挥出来,在现实创业中发挥效应。简单地说,在现实社会和理想之间,是有路可走的,要努力找到既不违背社会道德、遵纪守法,又有利于实现理想的创业方式。”史璞说。
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