7月1日，来自灞桥区的二百余名世园会志愿者来到西安航空旅游学院参加培训，学习了志愿者礼仪、应急处置方法、心理调节方法、安全保密等相关课程。
志愿者队伍作为2011西安世界园艺博览会上一道亮丽的风景线，在保障世园会运行和展示参展城市形象方面将发挥着独特而重要的作用，是广大市民参与世园、奉献世园、共享世园的重要渠道，一直以来备受社会各界的关注。
培训教师指出，志愿者要礼迎八方客，做到自我尊重和尊重他人。通过北京奥运会、上海世博会、广州亚运会志愿者无私奉献的实例阐释了志愿者精神的核心：尽我所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。她通过互动、做小游戏的方式，阐明了志愿者精神内涵，建议所有志愿者在处理问题时要遵守 “先处理心情，再处理事情;立场要坚定，态度要热情”的两大原则，要求志愿者学会自我心理调节，并为大家讲解了在团队管理中目标、计划、任务分配、执行的重要意义。她还详细介绍了安全保密工作的重要性。她强调，作为世园会志愿者，要提高思想觉悟，坚定立场，维护国家利益和民族利益。
大家纷纷表示，能够成为西安世园会志愿者感到无比骄傲和自豪，他们将以最好的状态、最佳的表现、最优的服务奉献世园，为来自世界各地的宾朋提供热情文明、细致高效的志愿服务，成为世园理念的宣传者、示范者和实践者，向世界展示中国志愿者的精神风貌和青春风采。
