北京市消协发布“出国留学行业服务”调查报告

　日前，北京市消费者协会与太傻网合作在网上进行了“出国留学行业服务”调查活动。

　　近几年来，随着中国社会经济的迅速发展和经济全球化趋势的加强，留学热在中国持续升温，特别是中国加入世贸组织后，留学热加速了中国的开放和与国际社会的融合，同时也促进了中国留学服务行业的快速发展，留学服务行业在给广大留学申请者带来方便的同时，其存在的问题和消费者的不满意也不容忽视，规范留学服务行业，维护留学消费者权益，净化留学服务行业市场成为社会各方面的要求。

　　本次调查的主要目的一是调查了解留学行业中消费者所关注的或疑惑的问题，明确今后的努力方向；二是认真听取留学消费者和社会各方面对消费维权工作的意见和呼声，分析存在的问题、根源，探讨解决对策；三是就保护留学消费者权益问题向有关部门反映、建议，为推进我国民主法治建设、维护市场经济秩序、促进社会安定团结、提升消费维权工作力度和水平做出积极努力。

　　调查的主要内容包括留学消费者需要的留学服务种类，留学消费者对目前留学服务行业的认识和评价，留学消费者对目前该行业维权状况的评价，留学消费者对留学服务行业的期望和目前留学服务行业的欠缺等等。

　　本次调查北京市消费者协会与太傻网合作在网上共完成样本7525个。